دليل مستهلكي DPOR: شراء المعينات السمعية
يعاني أكثر من 22 مليون أمريكي من جميع الأعمار من ضعف السمع. إذا كنت تفكر في شراء أداة مساعدة للسمع، فمن المهم أن تعرف ما الذي تبحث عنه عند شراء واحدة.
نصائح للمستهلك حول المعينات السمعية
- قم بزيارة أحد أخصائيي السمع المرخصين الذين يستوفون متطلبات الولاية في التعليم والأداء. يمكنك التحقق من حالة الترخيص من أي إجراءات تأديبية باستخدام أداة البحث عن الترخيص عبر الإنترنت، أو عن طريق الاتصال بمجلس أخصائيي السمع والبصريات.
- احصل على فحص الأذن من طبيب مرخص. كن حذرًا من الإعلانات عن المعينات السمعية التي تستبعد الحاجة إلى الفحص - فقد يكون البائع يروج لمنتج غير ملائم.
- قبل بيع المعينات السمعية، يجب أن يوصي أخصائيو المعينات السمعية بأن يحصل المستهلك على بيان مكتوب من طبيب مرخص يشير إلى تقييم طبي لفقدان السمع خلال الأشهر الستة الماضية. يحظر على أخصائيي السمع تشجيع المستهلك على التنازل عن الفحص الطبي.
- يجب على أخصائيي المعينات السمعية إجراء الاختبار قبل تركيب المعينات السمعية وبعدها . ستساعدك هذه التقييمات على ضمان أفضل نوع من المعينات السمعية وملاءمتها لاحتياجاتك الفردية.
- تشترط لوائح الولاية أن يحصل المستهلكون على فترة تجريبية30 يوم على الأقل للحصول على المعينات السمعية.
- الإصرار على اتفاقية أو عقد شراء مفصّل، بما في ذلك معلومات عن الخدمة والصيانة وشروط الضمان.
- لا تعتمد على الوعود الشفهية. احصل على جميع التفسيرات مكتوبة.
- لا تشعر بالضغط من أجل شراء سماعة طبية للسمع. اطلب المزيد من المعلومات أو رأي ثانٍ.
- يجب على مندوبي المبيعات من الباب إلى الباب تقديم نموذج إفصاح يتضمن معلومات عن الخدمة والصيانة.
- إن شراء سماعة الأذن عبر البريد أمر محفوف بالمخاطر، لأنه من الصعب الحصول على المقاس المناسب، وقد لا تكون الخدمة والإصلاح متاحة بسهولة.
لمعرفة المزيد عن الخدمات المتاحة لضعاف السمع، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لإدارة فيرجينيا للصم وضعاف السمع.
الموقع الإلكتروني لمجلس أخصائيي السمع والبصريات.